심리학 - 스트레스 다섯 번째 이야기 P31

스트레스 - 심리는 내 친구

 

 

스트레스가 뭐예요?

 

스트레스 생성 과정

 

스트레스 생성 과정은 자극이 민감한 개인에게 작용할 때 보호 및 자원 요인이 없을 때 발생하며 개인이 스트레스 요인의 영향에 저항할 때 나타나는 일련의 생리적, 심리적, 행동적 동적 변화입니다.

 

생리적 과정

 

Serry는 스트레스는 내·외부 환경의 다양한 자극이 신체에 작용할 때 개인이 생성하는 비특이적 반응이며, 이는 특수한 증상군인 전신적응증후군으로 나타난다고 합니다. 이러한 변화를 다음 세 단계로 나눕니다.

 

(1) 경보 단계

 

신체에 유해한 자극이 가해지면 초기의 짧은 과정에서 "쇼크" 현상이 발생하고, 이후 일련의 생리적, 생화학적 변화를 일으켜 신체를 동원하고 방어합니다. 주요 증상은 부신 활동 증가, 심박수 및 호흡 증가, 혈압 증가, 발한, 손발 차가움입니다.

 

(2) 저항 단계

 

생리적, 생화학적 변화가 계속되고 뇌하수체 부신피질 자극 호르몬과 부신피질 호르몬 분비가 증가하고 신체가 모든 자원을 동원하여 생물학적 적응력이 최고 수준에 이릅니다. 그러나 글루코 코르티코이드의 방출은 신체의 면역 기능에 영향을 미칩니다.

 

미네랄 코르티코이드는 체내 칼륨 및 나트륨과 같은 전해질의 불균형을 유발할 수 있으며 항이뇨 호르몬의 분비 증가는 수분 저류를 유발할 수 있으며, 장기간 노출은 신체를 힘들게 합니다.

 

(3) 탈진 단계

 

자극이 지속되고 저항기가 너무 길면 신체는 결국 탈진기에 들어가 림프조직, 비장, 근육, 기타 장기의 변화로 나타나며, 스트레스로 인해 몸이 병들어 죽기까지 합니다.

 

정신 과정

 

스트레스가 발생하는 과정에서 심리적, 생리적 반응은 밀접하게 연관되어 함께 나타나는 경우가 많습니다. 둘 다 전체적인 방식으로 스트레스에 대한 신체의 반응이며, 둘 다 동시에 존재하고, 서로 영향을 미치고, 상호 작용하고, 서로를 변형시킵니다. 스트레스에 대한 심리적 반응 과정도 세 단계로 나눌 수 있습니다.

 

(1) 각성 단계

 

스트레스에 대한 반응으로 개인은 긴장 유발, 민감도 및 경계 증가, 자제력 동원과 같은 경계 및 자원 동원을 가장 먼저 나타냅니다. 동시에 개인은 스트레스 대처 요구 사항을 충족시키기 위해 다양한 대처 방법을 채택할 수 있습니다. 이때 스트레스 요인이 사라지면 각성과 각성이 회복되지만 스트레스가 지속되면 지속적인 불안, 긴장, 다양한 신체적 불편감, 업무 능률 저하 등 부적응 징후가 나타납니다.

 

(2) 저항(에너지 축적) 단계

 

이 단계에서 개인은 대처 방법을 찾고, 인지 및 처리 능력을 향상시키고, 부정적인 심리적 반응을 제거하고, 심리적 항상성을 회복하고, 심리적 붕괴를 방지하려고 합니다.

 

개인이 스트레스 상황에 직접 대처할 때 심리적 방어 메커니즘의 사용이 크게 증가하고 모든 자원이 동원되며 스트레스 요인에 대한 저항 수준이 가장 높거나 심지어 "최고 수준"에 도달합니다.

 

스트레스가 지속되면 개인은 종종 경직되어 이전에 사용한 방어책에 집착하고 스트레스 요인과 상황을 재평가하거나 대처 스타일을 조정하지 않는 경향이 있습니다. 이것은 개인이 보다 적절한 대처 방법을 선택하지 못하게 하여 저항 효과를 감소시킵니다.

 

이때 개인은 긴장된 경험을 할 수 있으며 일부 심신장애 증상과 경미한 심리적 기형이 나타난다. 이 단계는 생리적 반응의 임피던스 단계와 같으며 대부분의 경우 임피던스 반응은 가역적이며 신체의 심리적 기능은 정상으로 돌아올 수 있습니다.

 

(3) 탈진 단계

 

지속적이고 극도의 스트레스에 직면하면 개인의 대처방법이 실패하기 시작하고, 심리적 방어기제가 과장되고 부적절하며, 심리적 혼란, 현실과의 분리, 심지어는 환각과 망상과 같은 심리적 비보상이 자주 발생한다. 이 스트레스 상태가 계속되면 완전한 붕괴, 폭력 또는 무관심, 혼미, 심지어 사망에 이를 것입니다. 대부분의 경우 탈진은 점진적이고 장기적인 과정입니다.

 

심리적 스트레스 반응의 수행은 생리적 스트레스 반응만큼이나 복잡하며, 이러한 반응이 해당 단계에 진입하는 순서, 각 단계의 지속 시간 및 해당 수행 등 내적 질 및 사회적 지지, 개입 및 등등 다양합니다. 현재 연구에 따르면 스트레스의 어느 단계에서든 스트레스 요인의 강도가 너무 강하거나 반응이 약하면 신체가 언제든지 전형적인 3단계 발달을 거치지 않고 직접 피로 상태에 들어갈 수 있으며 심지어 죽음에 이르게 합니다.

 

집단 압박

 

집단 압박이란?

 

집단의 압력은 집단이 구성원에 대한 규범적 힘의 도움으로 집단의 행동을 억제하기 위해 형성하는 일종의 심리적 강제력입니다. 집단의 압력은 권위 있는 명령이 아니며 개인에게 행동을 바꾸도록 강요하지 않지만 개인에게는 저항할 수 없는 힘입니다.

 

형성 과정

 

Levitt는 네 단계를 포함하여 그룹 압력의 형성 과정을 분석했습니다.

토론 단계 - 그룹 구성원은 자신의 의견을 충분히 표현하고 인내심을 갖고 다른 사람의 의견을 경청하며 토론 후 점차 다수와 소수로 나뉩니다. 이때 이미 소수는 어느 정도 압박을 느꼈지만, 집단은 여전히 ​​논쟁을 허용했고, 소수도 다수를 차지할 것이라는 기대를 갖고 있습니다.

 

설득 단계 - 다수는 의견을 경청하는 것에서 소수의 의견을 포기하도록 설득하고 설득하는 방식으로 바뀌었습니다. 소수자들은 점점 더 집단의 압력을 받고 있으며, 따라서 일부는 원래의 견해를 버리고 다수의 의견에 복종하고 있습니다.

 

공격 단계 - 일부 소수파는 여전히 자신의 의견을 주장하며 타협을 거부했고, 대다수는 자신의 완고한 의견을 공격하기 시작했습니다. 이때 개별 소수자들은 큰 부담을 느끼지만 체면을 위해 복종하기를 꺼릴 수 있습니다.

 

심리적 고립 단계 - 개별 소수가 여전히 원래 의도를 바꾸지 않으면 모든 사람들이 그와 의사소통을 차단하고 그를 고립시키기 시작합니다. 이 시점에서 개인은 엄청난 압력을 받고 굴복하거나 그룹에서 이탈합니다.

 

적합성

 

집단 구성원의 행동은 집단을 따르는 현상이 자주 나타나 집단의 대다수와 의견이 일치하지 않을 때 집단의 압박을 느끼게 된다. 사회 심리학에서는 개인이 집단 상황에서 집단 압력을 받고 지각, 판단 및 행동에서 집단의 대다수 사람들과 일치하는 경향을 순응이라고 합니다.

 

때때로 매우 높은 그룹 압력하에서 그룹 구성원은 자신의 의지와 반대 방향으로 행동해야 합니다. 집단 압력과 권위적 명령의 차이에 주의할 필요가 있지만 집단적 압력은 실제로 비공식적이며 때로는 공식적인 권위적 명령보다 개인의 행동 변화에 미치는 영향이 더 있습니다.

 

집단 압력과 순응의 문제는 미국 심리학자 솔로몬 애쉬(Solomon Asch)에 의해 처음으로 실험적으로 확인되었습니다. 개인이 집단 압력에 직면할 때 독립적인 판단에 영향을 미칠 것입니다. Asch 실험 후 일부 심리학자들은 순응으로 이어지는 요인을 추가로 분석했습니다. 이러한 요인에는 환경적 요인과 성격적 요인이 있습니다.

 

환경적 요인의 관점에서 볼 때, 집단이 개인의 준거 집단이면 집단의 의견이 일관되고 집단이 더 단결되면 집단의 압력에 따라 복종하는 경향이 있습니다. 개인적 요인의 관점에서 볼 때 지능이 낮고 정서적 불안정성이 있고 자신감이 결여된 사람은 집단 내 다른 사람에게 의존하는 경우가 많고 순응 행동을 하기 쉽습니다.

 

효과

 

집단압력은 집단의 결속을 유지하고 집단과제 완수에 기여하며 대부분의 구성원의 내적 안정 형성에 긍정적인 영향을 미치지만 소수의 완고한 집단에게는 큰 위협이 되고 어느 정도 그것은 구성원의 개성과 창의성을 죽일 것입니다.

 

집단 압력은 집단 양극화의 원인 중 하나입니다. 양극화 된 응답은 종종 그룹의 대다수의 선호도에 따라 다릅니다. 토론의 과반수가 위험을 감수하는 결정으로 시작한다면 결정은 위험을 감수하는 것으로, 토론의 과반수가 보수적인 결정으로 시작하면 결정은 보수로 넘어갑니다. 집단의 압력이 존재하기 때문에 소수가 다수에 복종하여 다수의 의견을 강화하고 결정이 극도로 치우쳐 있음을 알 수 있습니다.